Một trong những tính năng chính của môi trường kỹ thuật số là sự hiện diện trên đa nền tảng từ web, PC và thiết bị di động. Điều này giúp cho việc liên hệ với khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả trong kinh doanh.

Ứng dụng  cho thiết bị di động được coi là một trong những công cụ mạnh mẽ nhất để liên hệ với đối tượng mục tiêu về mặt kinh doanh. Hầu hết mọi người, ai cũng có điện thoại thông minh và thị trường này tiếp tục phát triển. Đó là lý do tại sao  nghiệp của bạn nên tập trung vào công nghệ di động.

Bạn vẫn đang suy nghĩ về việc có nên tạo một ứng dụng di động không? Trong bài viết này, tôi quyết định chia sẻ danh sách các lợi ích quan trọng mà ứng dụng di động có thể cung cấp cho doanh nghiệp của bạn.

Đây là một kênh mới mà qua đó bạn có thể tăng lợi nhuận của công ty. Nó có thể là một sự gia tăng đáng kể tùy thuộc vào lượng khán giả lớn như thế nào.

Với thông báo đẩy khuyến mãi, chiết khấu và tiền thưởng , bạn có thể thúc đẩy khách hàng mua hàng của bạn. Bạn có thể liên hệ trực tiếp với tất cả những người dùng đã cài đặt ứng dụng của bạn. Ví dụ: một công ty có thể gửi ưu đãi đặc biệt cho những khách hàng ở gần cửa hàng hoặc văn phòng của họ với sự trợ giúp của công nghệ định vị ngoại tuyến.

Một ưu điểm khác của ứng dụng là khả năng thanh toán di động, mức độ phổ biến của ứng dụng này đang tăng lên nhanh chóng. Mọi người không còn muốn dành thời gian đi mua sắm, bởi vì những thứ tương tự có thể được mua bằng điện thoại thông minh trong khi uống cà phê ở nhà.

Bạn có thể thiết lập mối quan hệ với khách hàng của mình cho dù họ ở đâu trên thế giới. Một người không cần phải nhớ địa chỉ web của bạn hoặc tham chiếu đến công cụ tìm kiếm, như trong trường hợp của một trang web, vì ứng dụng đã được cài đặt trên thiết bị của họ. Tùy thuộc vào chức năng, người ta thậm chí có thể sử dụng nó mà không cần truy cập Internet.

Mỗi người dùng mới cài đặt ứng dụng di động của bạn sẽ vào không gian thông tin của bạn. Do đó, cần sử dụng nhiều phương pháp khác nhau để tăng số lượng cài đặt; ví dụ, bạn có thể cung cấp tiền thưởng và chiết khấu để đổi lại.

Sự kết hợp “trang web + ứng dụng dành cho thiết bị di động” mang lại lợi tức gấp đôi cho doanh nghiệp. Nguồn tài nguyên Internet của công ty thu hút sự chú ý của khách hàng nhờ các công cụ tìm kiếm, và khi một khách truy cập vào chương trình điện thoại thông minh qua trang web, công ty sẽ chuyển sang làm việc có mục tiêu hơn với anh ta.

Ứng dụng dành cho thiết bị di động có thể được sử dụng thành công để thu hút sự chú ý đến thương hiệu thông qua các chiến dịch tiếp thị khác nhau. Bằng cách đó, bạn mở rộng đối tượng khách hàng tiềm năng và phát triển mối quan hệ tin cậy với họ.

Thực tế là: khởi chạy ứng dụng của riêng bạn dù sao cũng là một bước quảng cáo, vì nó cho phép bạn sử dụng các công cụ tiếp thị khác. Ví dụ: bạn có thể xuất bản tin tức trên các nguồn có liên quan hoặc gửi thông cáo báo chí.

Đặc biệt có giá trị trong bối cảnh này là khả năng nhận được phản hồi từ người dùng. Ví dụ: bạn có thể chạy các cuộc thăm dò ý kiến, thực hiện các cuộc khảo sát, cho phép người dùng báo cáo lỗi, v.v.

Bạn có thể tạo một ứng dụng cho các tương tác của nhân viên trong nhóm, cũng như giám sát và quản lý bất kỳ quy trình nào, trao đổi tệp và dữ liệu, chẳng hạn như tổng hợp một số thống kê nhất định. Ứng dụng dành cho thiết bị di động có thể được sử dụng hiệu quả để tổ chức và tự động hóa nhiều nhiệm vụ kinh doanh.

Nhóm của chúng tôi sẵn sàng thực hiện ý tưởng của bạn. Liên hệ với chúng tôi ngay bây giờ để thảo luận về lộ trình của bạn!

Việc tạo ra các sản phẩm được nhắm mục tiêu chỉ để sử dụng trong chính công ty là một thực tế khá phổ biến. Ví dụ: bằng cách này, bạn có thể đảm bảo sự tương tác không bị gián đoạn giữa các nhân viên, bất kể vị trí hiện tại của họ.

Cho phép khách hàng đặt bàn, đặt đồ ăn hoặc thanh toán đơn hàng bằng ứng dụng trên điện thoại thông minh của họ, doanh nghiệp có được một công cụ mạnh mẽ để tăng lòng trung thành. Tích hợp các chương trình khách hàng thân thiết vào ứng dụng dành cho thiết bị di động và chia sẻ các chương trình khuyến mãi, giảm giá hoặc tiền thưởng hữu ích với khách hàng.

Bạn có thể tận dụng tối đa các công cụ cá nhân hóa bằng cách gửi thông báo đẩy về các chương trình khuyến mãi và giảm giá mới. Bạn có thể cung cấp cho người dùng đã cài đặt ứng dụng quyền truy cập vào các ưu đãi độc quyền và tiền thưởng đặc biệt.

Nếu mọi người muốn nhận thêm thông tin về công ty của bạn hoặc các sản phẩm và dịch vụ mà bạn cung cấp, họ luôn có thể làm điều đó 24/7 thông qua ứng dụng dành cho thiết bị di động. Tương tác liên tục làm tăng lòng trung thành và do đó, mức độ trung thành tốt sẽ kích thích bán hàng.

Bằng cách sử dụng ứng dụng dành cho thiết bị di động, bạn có thể thu thập nhiều thông tin hữu ích để phân tích thêm. Ví dụ: bạn có thể tìm hiểu sản phẩm nào mà khách hàng của bạn mua nhiều nhất. Ngoài ra, họ dành bao nhiêu thời gian cho ứng dụng. Hoặc thậm chí, chức năng nào được sử dụng nhiều nhất và chức năng nào ít phổ biến nhất?

Bằng cách theo dõi cách mọi người tương tác với ứng dụng của bạn, bạn có thể hiểu cách bạn có thể cải thiện ứng dụng để cung cấp cho họ trải nghiệm người dùng tốt hơn. Hiểu khách hàng của bạn là chìa khóa thành công trong bất kỳ lĩnh vực kinh doanh nào.

Bạn có thể nhận dữ liệu về vị trí địa lý của đối tượng, dữ liệu nhân khẩu học, thông tin về sở thích và nhiều số liệu thống kê thú vị khác mà bạn có thể sử dụng và tận dụng.

Không phải tất cả các công ty đều tận dụng hết tiềm năng của các trang web của riêng họ, chứ chưa nói đến các ứng dụng dành cho thiết bị di động của họ. Một số công ty thậm chí không có chúng, bởi vì một số lý do họ coi chúng là không cần thiết! Cạnh tranh trong lĩnh vực này vẫn còn thấp, và điều này chắc chắn cần được tận dụng.

Nếu bạn nằm trong số những người đầu tiên bắt đầu sử dụng ứng dụng dành cho thiết bị di động làm công cụ tiếp thị và bán hàng, bạn có thể tự tin củng cố vị thế của mình trong tương lai. Trong thế giới cạnh tranh cao ngày nay, cần phải tận dụng càng nhiều cơ hội càng tốt để giáo dục về thương hiệu và tăng cường sự công nhận của thương hiệu.