Bounce Rate

Một thuật ngữ đưa cho biết tỷ lệ phần trăm email bị lỗi - bounce rate. Tỷ lệ này tặng người gửi biết: nắm tới bao nhiêu email được gửi đi trong tổng số email đã gửi? Đây là thước đo quan trọng giúp cho công ty khẳng định được các bạn nào thực sự muốn mua món đồ của mình. Tỷ lệ thoát chấp nhận được là dưới 5%. Tỷ lệ này càng rẻ, bạn càng sở hữu phổ biến tiềm năng giành được đơn đặt hàng từ các bạn. Tỷ lệ thoát là tỷ lệ email bị trả lại trong quá trình gửi. Nói cách khác, đây là những email không được gửi thành công vì nhiều lý do. Tỷ lệ thoát trong tiếp thị qua email thường rơi vào hai loại.

• Tỷ lệ thoát mềm: Trong một số trường hợp không nhiều, email khả năng cao bounce rate không được gửi biến thành công do hộp thư đến đầy, email quá lớn để gửi, các phần tử spam trong dòng chủ đề hoặc gửi một lượng lớn email chuyên nghiệp, ứng dụng đặc thù...
• Tỷ lệ thoát cứng: Thư vĩnh viễn không thể được gửi "đến người nhận". Nguyên nhân chủ yếu là do địa chỉ e-mail không đúng, không tồn tại hoặc không còn tiêu dùng. Thương hiệu nằm trong danh sách chặn của nhóm tiêu chí. Địa chỉ IP được gắn thương hiệu nắm tới danh tiếng kém…