Google bắt đầu cho hiển thị các kết quả tìm kiếm với FAQ Schema hay còn gọi là câu hỏi thường gặp, hiện nay khi xu hướng tạo Review Schema (đánh giá) cho content dần trở nên nhàm chán thì xu hướng FAQ Schema để thu hút người dùng đang phát triển và nở rộ. Tuy nhiên không phải ai cũng biết FAQ Schema là gì và cách cài đặt nó như thế nào. Bài viết này sẽ giúp các bạn có được cái nhìn tổng quan về vấn đề này.
FAQ schema
Check faq schema
FAQ Schema là gì?
FAQ Schema hay FAQPage Schema/ Schema FAQ là một dạng dữ liệu có cấu trúc (Schema Markup) dưới hình thức trang Câu hỏi thường gặp (Frequently Asked Questions). FAQ (viết tắt của cụm từ frequently asked questions) Schema là đoạn thông tin chứa câu hỏi và câu trả lời thường gặp được hiển thị trực tiếp trên kết quả tìm kiếm, nhằm cung cấp nhiều thông tin hơn khi người dùng search.
Đoạn mã Script sẽ được chèn vào thẻ Header để giúp bài viết trên kết quả tìm kiếm show ra nhiều kết quả hơn.
<script type="application/ld+json"> { "@context": "https://schema.org", "@type": "FAQPage", "mainEntity": [{ "@type": "Question", "name": "What is the return policy?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Most unopened items in new condition and returned within <strong>90 days</strong> will receive a refund or exchange. Some items have a modified return policy noted on the receipt or packing slip. Items that are opened or damaged or do not have a receipt may be denied a refund or exchange. Items purchased online or in-store may be returned to any store.<br /><p>Online purchases may be returned via a major parcel carrier. <a href='http://example.com/returns'> Click here </a> to initiate a return.</p>" } }, { "@type": "Question", "name": "How long does it take to process a refund?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "We will reimburse you for returned items in the same way you paid for them. For example, any amounts deducted from a gift card will be credited back to a gift card. For returns by mail, once we receive your return, we will process it within 4–5 business days. It may take up to 7 days after we process the return to reflect in your account, depending on your financial institution's processing time." } }, { "@type": "Question", "name": "What is the policy for late/non-delivery of items ordered online?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Our local teams work diligently to make sure that your order arrives on time, within our normaldelivery hours of 9AM to 8PM in the recipient's time zone. During busy holiday periods like Christmas, Valentine's and Mother's Day, we may extend our delivery hours before 9AM and after 8PM to ensure that all gifts are delivered on time. If for any reason your gift does not arrive on time, our dedicated Customer Service agents will do everything they can to help successfully resolve your issue. <br/> <p><a href='https://example.com/orders/'>Click here</a> to complete the form with your order-related question(s).</p>" } }, { "@type": "Question", "name": "When will my credit card be charged?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "We'll attempt to securely charge your credit card at the point of purchase online. If there's a problem, you'll be notified on the spot and prompted to use another card. Once we receive verification of sufficient funds, your payment will be completed and transferred securely to us. Your account will be charged in 24 to 48 hours." } }, { "@type": "Question", "name": "Will I be charged sales tax for online orders?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text":"Local and State sales tax will be collected if your recipient's mailing address is in: <ul><li>Arizona</li><li>California</li><li>Colorado</li></ul>"} }] } </script>
Elementor faq schema
FAQ Schema cách hoạt động thế nào?
FAQ Schema hiển thị trên kết quả tìm kiếm Google theo dạng Accordion (nội dung được thu gọn). Tuy nhiên, trên trang web của bạn vẫn được hiển thị đầy đủ thông tin cho người dùng.
Khi nào FAQ Schema hoạt động?
- Khi link được index sẽ hiển thị FAQ
Nên sử dụng FAQ schema khi nào?
- Khi trang FAQ được viết bởi chính admin, không có cách nào để người dùng gửi câu trả lời thay thế.
- Trang hỗ trợ sản phẩm liệt kê các câu hỏi thường gặp, không cho phép người dùng gửi câu trả lời thay thế
Seo faq schema
Faq schema questions
Lợi ích khi cài đặt FAQ Schema?
Lợi ích gì khi sử dụng FAQ Schema
Giúp Google nhận diện được trong bài viết đoạn văn bản nào là câu hỏi, đoạn nào là phần trả lời. Cung cấp nhiều hơn thông tin cho người dùng ngay trên kết quả tìm kiếm một cách hiệu quả. Tăng CTR vào website dẫn đến tăng traffic cho site, tăng đơn hàng, tăng doanh thu, tăng lợi nhuận.
Mục đích chính khi dùng FAQ Schema là:
- Giúp người dùng nhanh chóng có được thêm các thông tin hữu ích khác bên cạnh kết quả tìm kiếm nhờ việc cung cấp các câu hỏi thường xuyên và câu trả lời nhanh.
- Tăng độ phủ sóng của website trên Google Search
- Tăng tỷ lệ truy cập vào bài viết để tìm kiếm nhiều thông tin hơn
- Cải thiện thứ hạng tìm kiếm trên Google, do Google đang hiểu nội dung của bạn chi tiết hơn
Việc khai báo schema faq khá dễ dàng và hiện nay do mới triển khai FAQ schema nên việc hiện dữ liệu này trên các thiết bị điện thoại di động và máy tính khá dễ dàng, các bạn chỉ cần chèn code sau vào và thay đổi sao cho phù hợp với trang của mình nhất mà thôi.
FAQ Schema plugin
Hướng dẫn cài đặt FAQ Schema bằng nhiều cách
Điều đó vi phạm nghiêm trọng chính sách của Google. Bởi trong nguyên tắc về nội dung của Google có ghi rất rõ “Tất cả nội dung FAQ (Câu hỏi thường gặp) phải hiển thị cho người dùng trên trang nguồn.“
Như vậy, bạn biết mình nên tạo FAQ Schema theo cách nào rồi chứ? Vậy thì chúng ta bắt đầu thực hiện nào.
Cài đặt FAQ schema bằng The Structured Content Plugin
- Bước đầu tiên: các bạn truy cập cài đặt và kích hoạt The Structured
- Bước thứ hai: Chỉnh sửa một trang hoặc bài viết
- Bước thứ ba: Nhấn vào dòng FAQ xổ xuống trong phần chỉnh sửa văn bản của WordPress
- Bước thứ tư: Nhập câu hỏi và câu trả lời của bạn (Sieutocviet khuyến khích tốt nhất là 3-8 theo mặc định của google).
- Bước thứ năm: Nhấn vào nút OK và sau đó plugin sẽ thực thi cùng chờ xem kết quả nào.
Trong đó code sẽ hiển thị những gì?
Nguyên tắc hiển thị FAQ Schema của google
Nguyên tắc nội dung của google bạn nên tham khảo qua:
Tổng quan:
- Không được spam hoặc nhập bất kỳ quảng cáo thương mại
- Tất cả nội dung câu hỏi phải phù hợp với nội dung truyền tải đến người dùng
- FAQs phải viết chính xác nội dung của website không sử dụng của cá nhân khác
- Nếu người dùng có thể gửi bài đánh giá, hãy sử dụng phần đánh dấu Hỏi & Đáp để thay thế
- Các câu hỏi phải bao gồm toàn bộ nội dung câu hỏi và câu trả lời phải bao gồm toàn bộ nội dung câu trả lời (gợi ý: cố gắng đưa một số câu hỏi vào câu trả lời của bạn)
Xóa bộ nhớ của trang sau khi đăng FAQ Schema
Sau khi bạn đã thêm phần Câu hỏi thường gặp của mình, hãy cập nhật bài đăng và xóa bộ nhớ cache của trang.
Kiểm tra kết quả độ chất lượng về thông tin của trang
Sau khi làm các bước trên bạn hãy kiểm tra tại google kiểm tra định dạng
Yêu cầu lập chỉ mục thông qua kiểm tra URL của Google
Trong Search Console, hãy chuyển đến Công cụ kiểm tra URL và nhấp vào yêu cầu lập chỉ mục. Google sẽ thu thập dữ liệu trang và cập nhật kết quả tìm kiếm của họ gần như ngay lập tức (thường mất vài phút).
Lê Trương Tấn Lộc
Với hơn 3 năm kinh nghiệm CODE/CSS/JS, 2 năm kinh nghiệm trong quản trị website tư vấn giải pháp SEO, Marketing tối ưu nhất cho doanh nghiệp.
Hiện đang là nhân viên kinh doanh tại Siêu tốc việt