Thu hồi email đã gửi
Cách thu hồi email đã gửi trong Outlook
Cách thu hồi email đã gửi trong Outlook 2016, 2013, 2010 người dùng cần đăng nhập vào tài khoản email của mình. Bước 1: Chọn vào thư mục Sent Items nằm ở bên trái của cửa sổ Outlook. Thư mục Sent Items (chứa đa số các thư đã gởi đi). 
Bước 2: Chọn email nên phục hồi. Nhấp đúp vào email đó sẽ xuất hiện một cửa sổ mới. Trong cửa sổ mới, bạn sẽ một số công dụng như là chuyển tiếp, trả lời hoặc vận động email. 
Bước 3: Chọn vào nút Actions và chọn mục Recall This Message từ menu thả xuống để thu hồi email đã chọn. 
Nếu người dùng không thấy tùy chọn Recall This Message nghĩa là bạn không tiêu dùng tài khoản Exchange của Microsoft hoặc chức năng này đã bị vô hiệu hóa bởi quản trị viên. Bước 4: Chọn một trong hai tùy chọn thu hồi.
- Delete unread copies of this message: hệ thống thu hồi lại thư đã gửi.
- Delete unread copies and replace with a new message: chương trình thu hồi lại thư đã gửi và thay thế bằng lá thư mới.
Không những thế bạn có thể thu hồi khi người nhận chưa đọc thư của bạn. Vì thế bạn nên cấu hình tin tức trong những trường hợp thư đã được thu hồi hay đã gởi hay chưa. Bằng cách ghi lại chọn Tell me if recall succeeds or fails for each recipient. 
Bước 5: Chọn OK để hoàn tất. Bước 6: Để biết email có thu hồi biến thành công hay không, Outlook sẽ thông báo thành quả thu hồi bằng email theo tên miền. Khi bạn kích hoạt chức năng người nhận cũng sẽ biết được tin tức về việc thu hồi. Recall thất bại: Email về việc thu hồi thất bại bao gồm các thông báo sau: người nhận, chủ đề, thời gian và tin tức thu hồi thất bại. 
Recall trở thành công: Email về việc thu hồi biến thành công cũng bao gồm các tin tức cũng như khi recall thất bại, chỉ khác là sẽ có thông tin email đã được thu hồi biến thành công. 
Thu hồi outlook
Điều kiện để thu hồi được email đã gửi, Outlook nên thỏa mãn một số điều kiện sau đây.
- Cả 2 trình duyệt y mail người gởi và người nhận phải được cùng kết nối với máy chủ Microsoft.
- Email thu hồi phải có địa chỉ nằm trong cùng một tổ chức c.ty và cùng tiêu dùng Ứng dụng Outlook trên máy tính.
- Người nhận chưa đọc thư.
Trường hợp 1 Outlook của người nhận bật công dụng “Automatically process meeting requests and responses to meeting requests and polls“. Nếu người nhận chưa đọc, content sẽ được thay thế bằng email thu hồi. Khi thu hồi người nhận vẫn nhận được email đã recall Mail. Khi người nhận đã đọc thì bạn không thể thu hồi được nữa, nhưng người nhận vẫn nhận được tin tức thu hồi email doanh nghiệp. Trường hợp 2 Người nhận không bật chức năng “Automatically process meeting requests and responses to meeting requests and polls” Cả thư gốc và thư thu hồi sẽ nằm trong hộp thư đến của người nhận. Nếu người nhận chưa mở mail và bạn bât tính năng thu hồi email thì thu hồi thành công. Nếu người nhận mở email gốc trước, việc thu hồi sẽ không biến thành công.
Cách thu hồi email đã gửi outlook
Cách thu hồi email đã gửi outlook đảm bảo được recall trở thành công chưa? Thư gửi không chỉ phụ thuộc vào các khía cạnh ở trên mà còn chịu ràng buộc vào setup Outlook của người nhận. Trường hợp 3 Người nhận tiêu dùng các quy tắc (Rules) khiến email gốc bị chuyển động sang các thư mục khác Hộp thư đến. Nếu người nhận thiết đặt các quy tắc trong Outlook để những email gần giống luôn được nhóm lại với nhau, tương đương với là email gốc và email thu hồi sẽ được lưu trữ trong các thư mục khác nhau, việc thu hồi sẽ thất bại. Trường hợp 4 Nếu bạn gởi email trên điện thoại và dùng cơ chế Exchange ActiveSync dành cho Outlook trên điện thoại hoặc smart watch giống như Galaxy Watch hay Apple Watch thì thu hồi email cũng sẽ không vận hành.
