Khắc phục 8 lỗi phổ biến nhất khi dùng WordPress khi xây dựng website

Hướng dẫn khắc phục những lỗi WordPress phổ biến

WordPress có lẽ đã không còn xa lạ với những nguời thiết kế website, nó thực sự là một công cụ hữu ích giúp quá trình xây dựng website của bạn thuận tiện hơn. Tuy vậy, trong quá trình sử dụng WordPress đôi khi bạn có thể gặp trục trặc mà không biết làm thế nào để giải quyết. Đừng lo, dưới đây là 8 lỗi phổ biến WordPress mà bạn hoàn toàn khắc phục dễ dàng.

1. Cách sửa lỗi Internal Server Error

Đây có thể coi một trong những lỗi kinh điển, thường gặp nhất. Lỗi HTTP 500 Internal Server Error hay Internal Server Error, rất dễ gặp trên internet.

Lỗi Internal Server Error thường do xung đột phần mềm, phần mềm xảy ra sự cố hoặc gián đoạn trong các dịch vụ server. Sự cố này thường xảy ra khi server không thể thực thi phần mềm hoặc không thể kết nối với một dịch vụ server như PHP hoặc Apache. Hãy thử một số giải pháp bên dưới.

Lỗi cập nhật server

Nếu bạn không thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên trang web của mình và đột nhiên gặp phải vấn đề này thì đây có thể do một số thay đổi nội bộ trong web server (chẳng hạn như cập nhật server hoặc phiên bản PHP, cập nhật plugin tự động dẫn đến xung đột, v.v…). Trong trường hợp này, hãy liên hệ với web host của bạn và yêu cầu họ xem xét server của bạn.

Lỗi Permalink (đường dẫn tĩnh)

Nếu lỗi này xuất hiện sau khi bạn thực hiện thay đổi cấu trúc permalink trên trang web, hãy thực hiện theo các bước dưới đây để khắc phục vấn đề.

Bước 1: Mở File Manager trong cPanel.

Bước 2: Click vào Settings

Bước 3: Đánh dấu tick vào ô Show Hidden Files

Tìm file .htaccess và đổi tên thành .htaccess_old.

Hãy thử tải lại trang web của bạn. Nếu nó không hoạt động, bạn phải thiết lập lại permalink trong WordPress Dashboard.

Lỗi plugin/theme

Đôi khi có thể vấn đề xảy ra do một plugin làm rối cơ sở dữ liệu. Để giải quyết vấn đề này, truy cập WordPress Dashboard và tắt tất cả các plugin. (Nếu bạn không thể truy cập WordPress Dashboard, đổi tên thư mục plugins thành plugins.old và tạo một thư mục plugins trống mới). Sau đó tải lại trang web của bạn. Nếu thấy có thể online trở lại, kích hoạt lại các plugin đã cài đặt từng cái một, kiểm tra trang web của bạn sau khi kích hoạt từng plugin cho đến khi bạn tìm thấy thủ phạm.

Ngoài ra, lỗi này có thể do cập nhật theme. Hãy chuyển về theme WordPress mặc định và tải lại trang. Nếu vấn đề được khắc phục, có nghĩa là theme chính là nguyên nhân.

Lỗi bộ nhớ PHP

Nếu những cách trên không giải quyết được vấn đề, có thể do lỗi bộ nhớ PHP. Khắc phục lỗi này bằng cách tăng giới hạn bộ nhớ tối đa của file wp-config.php, và đây là cách thực hiện.

Bước 1: Vào cPanel và click vào File Manager.

Bước 2: Mở thư mục public_html và cuộn cho đến khi tìm thấy một file có tên wp-config.php.

Bước 3: Click chuột phải và chọn Edit. Cuộn xuống trang cho đến khi bạn tìm thấy văn bản, That’s all, stop editing. Happy blogging, thêm code này ở trên nó:

define(‘WP_MEMORY_LIMIT’, ‘256M’);

Bước 4: Click vào Save changes và đóng file.

2. Không thể truy cập vào WordPress Dashboard

Lỗi này tương đối phổ biến, khi xảy ra, bạn sẽ thấy một thông báo lỗi cho biết cơ sở dữ liệu cần phải được sửa chữa. Thông báo hiện ra bất cứ khi nào bạn cố gắng truy cập vào dashboard.

Bước 1: Trong file wp-config.php, thêm dòng code sau trên dòng mới:

define('WP_ALLOW_REPAIR', true);

Bước 2: Truy cập vào “http://www.yourwebsite.com/wpadmin/mait/repair.php.” (Thay thế “yourwebsite.com” bằng URL của trang web của bạn.) Sửa bất cứ lỗi nào trên cơ sở dữ liệu.

Bước 3: Quay lại file “ wp-config.php và xóa code bạn đã thêm ở bước hai vì nếu để như thế bất cứ ai cũng có thể truy cập vào trang admin của bạn.

Bước 4: Bây giờ trang web của bạn sẽ trở lại bình thường.

Nếu sự cố vẫn còn, thì có thể plugin hoặc theme bị lỗi. Trong trường hợp này thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Điều hướng đến thư mục plugin, ví dụ: wp-content.

Bước 2: Đổi tên thư mục plugins thành plugins_old và sau đó tạo một thư mục mới và đặt tên là plugins.

Bước 3: Kiểm tra trang web của bạn, nếu bây giờ bạn có thể truy cập dashboard, thì có nghĩa plugin bị lỗi.

Bước 4: Để theo dõi plugin này, hãy di chuyển các file plugin khác vào thư mục plugin mới. Sau mỗi lần di chuyển, hãy thử truy cập dashboard của bạn.

Bước 5: Các plugin bị lỗi khi được di chuyển sẽ ngăn truy cập vào dashboard, do vậy hãy nhanh chóng xóa nó.

Nếu vấn đề không nằm ở plugin, hãy lặp lại quy trình trên cho file theme.

3. Khắc phục lỗi trắng trang

Trắng trang không phải là lỗi, đó là một tính năng giúp website bạn bảo mật hơn khi xảy ra lỗi bên trong. Thông thường khi lỗi trình duyệt sẽ hiển thị lỗi ra kèm đường dẫn của tập tin bị lỗi hay nguyên nhân bị lỗi, điều này có thể sẽ nguy hiểm trong một vài trường hợp nếu kẻ xấu nhìn thấy, nên webserver sẽ không hiển thị ra và nó thành “lỗi” trắng trang.

Nguyên nhân & Cách khắc phục:

Các nguyên nhân phổ biến nhất là thường:

• Sửa file functions.php ở theme không đúng cách, sai cú pháp.
• Plugins không tương thích với phiên bản WordPress hiện tại.
• Themes bị viết sai cú pháp, hoặc sử dụng hàm không tồn tại.
• …

Do đó, nếu bị lỗi trắng trang thì hãy cố gắng nhớ lại xem mình đã táy máy những gì và quay lại đó sửa. Hoặc xem lỗi của website để biết nó lỗi ở đâu mà sửa.

Để hiển thị lỗi ra trình duyệt, bạn mở wp-config.php tìm WP_DEBUG và sửa false thành true. Đồng thời thêm ngay bên dưới nó:

define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', true );

Bây giờ hãy vào lại website xem đã hiển thị lỗi chưa. Nếu chưa thì vào thư mục wp-content và mở tập tin debug.log lên nhé.

Sau khi bạn đã sửa xong lỗi, nhớ sửa WP_DEBUG thành false và xóa 2 dòng vừa chèn vào.

4. Yêu cầu tài khoản FTP khi cài đặt theme/plugin WordPress

Nếu bạn gặp lỗi này khi cài plugin hay theme, thì điều đó có nghĩa là phân quyền thư mục trên host chưa đúng. Có nghĩa là PHP không thể ghi dữ liệu mới lên thư mục của website. Vì vậy bạn hãy chắc chắn các thư mục trên host đều CHMOD là 755, tập tin là 644.

Nếu bạn sử dụng Shared Host thì hãy liên hệ với nhà cung cấp để họ hỗ trợ phân quyền lại.

Nếu sử dụng VPS/máy chủ riêng thì hãy chắc chắn đã phân quyền thư mục để các user chạy PHP có thể tương tác vào. Ví dụ:

Hoặc nếu là NGINX (CentOS):

Nếu dùng Ubuntu/Debian thì: